Ce salon, qui se tiendra les 22 et 23 avril 2010 à l’hôtel Chams Gabes, a pour ambition de contribuer au développement du secteur des TIC au niveau régional en créant une plateforme réunissant les principaux acteurs du marché. Cette manifestation permettra, non seulement, de faire découvrir les potentialités de la région dans ce domaine, mais également de promouvoir l’établissement d’éventuels partenariats et investissements.

Les organisateurs poursuivent, à travers cette initiative, l’objectif qu’ils s’étaient déjà fixé en créant le Salon IPTelecom ; celui de rendre les nouvelles technologies accessibles à tous… « TIC Solutions Gabès » est indubitablement une réelle opportunité pour les entreprises implantées dans la région mais aussi pour celles qui envisagent de le faire…

www.salon-ticsolutions.com

Devant l’essor des flux de paiements et l’émergence de nouvelles réglementations, les banques font face à de nouveaux enjeux qui les conduisent à mettre en place de vraies stratégies pour optimiser la gestion de ces flux et réduire les coûts associés.

En parallèle, l’évolution des habitudes des consommateurs, et notamment l’essor des nouveaux modes d’accès aux services bancaires (comme le mobile), conduit les banques à repenser leur stratégie client et à innover pour fidéliser ses clients et gagner de nouvelles parts de marché (du mobile banking au mobile payment).

C’est dans ce contexte que s’inscrit ce Clear2Pay Day Tunis auquel nous vous proposons d’assister. Durant une matinée d’information et d’échange, nous adresserons les thèmes suivants:
La gestion des flux de paiement et l’opportunité de centraliser et optimiser cette gestion avec un outil complet et innovant
Les opportunités associées au Mobile Payment
Les atouts d’une gestion projet de proximité basée sur une véritable compétence technologique

Durant cette matinée, Clear2Pay, en partenariat avec iP-Tech, vous proposera d’adresser ces différentes thématiques à travers l’angle des solutions technologiques. Et c’est lors du déjeuner auquel vous nous ferez l’honneur d’assister que nous pourrons échanger plus avant sur ces différents thèmes.

La rencontre a été l’occasion pour souligner la volonté des deux parties d’intensifier la coopération bilatérale en sciences et technologie (notamment la haute technologie). Un intérêt particulier a été accordé à la création de centres de recherche de pointe, le renforcement de la formation en langue anglaise et la consolidation des liens entre les compétences dans les deux pays.

L’envoyé spécial américain a loué les importants progrès réalisés, en Tunisie, dans tous les domaines, essentiellement, l’économie et les sciences.

Un exposé a été présenté sur le potentiel dont dispose la Tunisie en matière de compétences scientifiques, infrastructure d’enseignement supérieur et de recherche scientifique, laboratoires de recherche et pôles technologiques.

L’entretien s’est déroulé en présence de M.Rifaat Chaabouni, secrétaire d’Etat chargé de la recherche scientifique, et de l’ambassadeur des Etats-Unis d’Amérique à Tunis.

Cette réunion a été consacrée à l’adoption des deux rapports (général et financier) de l’organisation pour l’exercice 2009 et à l’examen de son programme d’action et de son budget pour 2010.

M. Mohamed Naceur Ammar, ministre des technologies de la communication a été élu, à cette occasion, président de l’assemblée générale pour le prochain mandat.

M. Ammar a appelé, à l’ouverture des travaux de cette assemblée, à intensifier les échanges d’expertises de manière à contribuer à la création d’un marché arabe pour la commercialisation des contenus technologiques, d’applications, de solutions et de logiciels créés dans la région.

Le ministre a souligne la nécessité de renforcer le rôle du secteur privé dans l’investissement et le développement dans les pays arabes, appelant à instaurer dans la région un climat approprié pour attirer les compétences arabes, développer les projets dans les domaines de la communication, des contenus numériques, de la recherche scientifique et de l’innovation technologique.

M. Ammar a recommandé à cet effet à parier sur la jeunesse, formulant le souhait de voir l’année 2010 s’ériger comme l’année de l’excellence numérique pour la jeunesse arabe d’autant plus que l’OATCI encourage les jeunes à investir dans les domaines technologiques et à promouvoir des projets innovants.

M. Imed Sabouni, ministre syrien des communications et de la culture et président sortant de l’assemblée a indiqué que le secteur privé, représenté au sein de l’OATCI par 60 agences spécialisées, ne manquera pas d’aider l’organisation à aller de l’avant sur la voie de la rélaisation de plusieurs projets tels que la signature électronique, la sécurité cybernétique, l’intégration technologique et le développement des contenus numériques.

M. Chedli Neffati, secrétaire général adjoint de la Ligue des Etats arabes a souligné l’importance qu’accorde la ligue à l’OATCI dans la mesure ou elle est l’unique parmi 25 institutions spécialisées (relevant de la Ligue des Etats arabes) à s’ouvrir sur le secteur privé.

M. Neffati s’est félicité du soutien qu’apporte le gouvernement tunisien à cette organisation et souligné son rôle dans le développement de la société de l’information, l’encouragement de la recherche scientifique et l’investissement dans les TIC, appelant à coordonner les positions arabes concernant les questions relatives à ces secteurs lors des manifestations internationales.

Dénommé « Safir », le premier bouquet IPTV du pays comprendra 60 chaînes proposées en exclusivité aux clients d’Algérie Télécom « dès les premiers mois de l’année 2010 », selon un communiqué du groupe français Netgem, partenaire du groupe public algérien sur ce projet.

Netgem fournira les décodeurs et le logiciel.

Avec cette offre, Algérie Télécom fournira le triple play télévision, internet et téléphone IP.

L’identité des chaînes de télévision et les modalités de commercialisation ne sont pas encore indiquées

L’opérateur qui a démarré son activité début février en Tunisie mise pour ce centre d’appel sur des équipes polyvalentes, actuellement en cours de formation, et sur une politique de « satisfaction totale dès le premier appel ». Le Centre sera dirigé par Selma Ben Zineb.

Orange Tunisie qui compte déjà 1000 collaborateurs, devrait monter à 1500 d’ici la fin de l’année.

Le réseau Orange Tunisie devrait être en mesure de couvrir 98% de la population fin 2011 en 2G/3G (2ème et 3ème générations). L’opérateur qui a prévu d’investir 1 md TND (520 M€) d’ici 2015, comptera, 61 points de présence ADSL début 2011 et 93 points en 2013.

Tunisie Telecom et le consortium Get’IT se rapprochent de plus en plus afin de joindre leurs efforts pour développer davantage leurs activités à l’étranger.

Animées par la volonté conjointe des deux parties d’assoire la notoriété de la Tunisie comme destination privilégiée pour les TIC, et in fine générer de l’activité pour leurs entreprises respectives ; Tunisie Telecom et le consortium Get’IT ont organisé récemment 2 conférences en France.

La première tenue à Lyon, sous le thème « Web et Outsourcing », dans le cadre du salon « Entreprise Numérique », avec pour objectif de mettre en avant le savoir-faire des compétences tunisiennes en développement web, e-Commerce, référencement, contenu ou architecture SOA.

La seconde a eu lieu à Paris avec l’organisation d’une table ronde pour débattre des « Services Desk, Infogérance & TMA », et mettre en avant des retours d’expérience avec notamment des éditeurs français pour des contrats Nearshore de services.

Tout en démontrant leurs compétences, lors de ce «tour de France », les deux partenaires Tunisie Telecom et Get’IT ont souligné que le facteur coût, bien que déclencheur, n’est plus le seul argument pour les sociétés françaises qui envisagent d’Offshoriser en Tunisie.

Le différentiel de salaires assurant 30 à 50% d’économies pour des donneurs d’ordre européens et le know-how des meilleures solutions et technologies d’accès au haut débit via le réseau MPLS International, relèvent également les dirigeants de Tunisie Telecom et Get’IT.

Ils ont insisté par la même sur l’importance de garantir un niveau de qualité irréprochable qui s’aligne aux exigences du marché international, avec une méthodologie rigoureuse, la compétence de leurs collaborateurs et leur compétitivité globale, en vue d’assurer la crédibilité de leurs offres respectives à l’étranger.

Ce partenariat amorcé entre Tunisie Telecom et Get’IT prendra son envol en 2010 avec à la clé un ambitieux projet conjoint de promotion, dans la dynamique également de « Think Tunisia ». Nous y reviendrons.

A propos de Get’IT :

Get’IT est le premier consortium destiné à l’exportation d’entreprises Tunisiennes spécialisées dans les TIC. Ce groupement représente environ plus de 1.000 collaborateurs avec des présences sur plusieurs pays dans le cadre des démarches d’exportation de services TIC de ses entreprises membres. L’objectif de ce groupement est de promouvoir le service de ses entreprises membres pour le renforcement de leur développement à l’étranger.Actuellement, Get’IT compte 10 entreprises membres : Access to e-Business, Cynapsys, Discovery, Hotix, kopiLeft, Medianet, Netsystem, Oxia, Topnet, Tunis Call Center.

A propos de Tunisie Telecom :

Tunisie Telecom se place aujourd’hui parmi les plus grands opérateurs des télécommunications de la région avec une gamme complète de service : téléphonie mobile, téléphonie fixe et Data. En tant qu’opérateur historique, Tunisie Telecom est chargé de l’installation, l’entretien et l’exploitation des réseaux de télécommunications afin d’offrir tous les services de télécommunications correspondant aux divers besoins. Leader sur le marché avec prés de 7 millions d’abonnés ; Tunisie Télécom est à l’écoute de ses clients au travers de ses 84 agences commerciales, ses nombreux centres d’appels, et ses milliers de points de vente.Le consortium des Emirats Arabes Unis TECOM-DIG, Filiale de Dubaï Holding, détient 35% du capital de Tunisie Telecom.

Intitulé « 2010 UN Global E-Government readiness survey » cet indice évalue le degré d’application des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les administrations publiques de manière à améliorer leurs prestations de services.

L’indice onusien est établi sur la base de plusieurs critères. Ceux-ci ont trait, essentiellement, à la mesure de l’usage d’Internet, de l’infrastructure des télécommunications et des ressources humaines.

L’objectif de ce classement est de consolider la crédibilité des initiatives gouvernementales auprès des citoyens, plus particulièrement en cette période de crise économique.

En Afrique, la Tunisie fait mieux que l’Afrique du sud (97ème), l’île Maurice (77 ème) et la Zambie (143 ème).

A l’échelle arabe et maghrébine, elle devance plusieurs pays tels que Oman (82 ème), l’Egypte (86 ème), le Liban (93 ème), la Libye (114 ème), le Maroc (126 ème), l’Algérie (131 ème) la Syrie (133 ème), la Mauritanie (157 ème) et le Yémen (164 ème).

Autre performance à l’actif de la Tunisie, le même indice révèle que la Tunisie est mieux classée que la Chine (72 ème).

Ce bon score vient récompenser les efforts déployés par les pouvoirs publics en matière de promotion du rôle de l’administration électronique dans le processus de développement du pays, et ce, conformément aux objectifs fixés par le programme présidentiel pour le prochain quinquennat, plus particulièrement le 23ème point « Une administration moderne au service du citoyen et du développement ».

Il s’agit notamment de la mise en ligne à l’horizon 2014 de 200 nouvelles prestations administratives à caractère prioritaire, la mise en place d’un cadre juridique et d’un observatoire relatifs à l’administration électronique.

Le prix est attribué aux entreprises, organisations ou associations qui se sont distinguées par la production ou l’utilisation des applications électroniques, le développement des sites numériques et des services à valeur ajoutée contribuant à la promotion de l’innovation, la modernisation des services, le développement de l’emploi et la diffusion de la culture numérique dans les domaines administratif, éducatif, culturel, informatique, financier et commercial.

Il est à signaler que le montant du prix du président de la République pour l’excellence numérique est fixé à vingt mille dinars (20.000 dinars) pour le classé premier, à quinze mille dinars (15.000 dinars) pour le classé deuxième et à dix mille dinars (10.000 dinars) pour le classé troisième.

Les dossiers de candidature seront examinés sur la base des critères relatifs à l’aspect innovant du produit numérique ou de l’application électronique concernée, la contribution à l’amélioration de la productivité des entreprises et au développement de l’activité économique et sociale et les résultats quantitatifs enregistrés à travers l’utilisation du produit concerné.